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*일시 : 2006년 4월 11일 15시 5분 ~ 15시 20분
*장애명: 웹서버 장애
*상황설명: 인토어MS 서비스에 차질을 빗게되어 대단히 죄송합니다.
메일발송처리 관련 작업의 과부하로 인하여 웹서버의 네트워크 부하가 발생하여 접속장애가 생겼습니다.
*조치사항: 부하의 원인을 제거하여 다시 웹서버를 정상적으로 가동시켰으며 현재 지속적으로 모니터링을 하고 있습니다.
고객의 모든 데이터는 인토어MS 백업시스템에 의해 관리되어 모두 안전하며. 또한 회원, 상품, 주문, 게시판 데이터들은 전혀 이상이 없습니다.
*향후대안: 보다 철저한 서비스 관리로 보다 나은 서비스를 제공 하겠습니다.
사이트 운영상에 문제가 있으시면 인토어MS 고객센터(1566-4166)로 연락주시면 신속히 지원해드리겠습니다.
더욱 안정적이고 발전적인 서비스를 만들고 제공하겠습니다.
고객과 함께 성장하는 인토어MS 가 되겠습니다.
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